Если у вас возникли какие-либо трудности или недовольства во время отдыха, Вы можете обратиться непосредственно к директору отеля и мы решим все вопросы, которые не смогли правильно решить наши администраторы.
Постарайтесь наиболее информативно описать возникшую ситуацию, постарайтесь указать номер в котором вы проживали и даты.